عزيין הלקוח, שלום!
לאחר קבלת הודעה מ-TNT הונג קונג, עבור כל חבילות שנשלחו להודו, על הקונה להגיש KYC (Know Your Customer) עם חתימה וחותם וספר אישור לגrens כאשר המוצרים יגיעו לגrens המכס של הודו כדי לסייע בהעברת בדיקת המכס. אם הקונה לא יגיש את מסמכי העברת בדיקת המכס המקומיים בזמן, המוצרים יישארו מחוסרים עד שהמידע יוגש לפני שיתחיל תהליך העברת המטענים.
הערה: לפני שליחת המוצרים, יש לוודא שהמקבל מסוגל לעבור תהליך חתימת מכס ועומד בקשר עם הרשויות המקומיות כדי לספק את המידע הרלוונטי לחתימה. אם המקבל לא שיתף פעולה עם המכס המקומי תוך זמן החתימה, המוצר עלול להוחזר או להישמד על ידי המכס מבלי להודיע למקבל או לשולח לפני ההחזרה או השמדה, מה שיגרום לכל התמהמהות וחובות הקשורים לחתימה להיות על ספינת הטעינה, אנא שימו לב, תודה!
הערה: KYC=Know Your Customer, כלומר, זיהוי מוסמך על ידי הממשלה, הוכחת כתובת, כמו: העתק דרכון או תעודת נסikh (Voter ID) או מספר חשבון קבוע (Permanent Account Number) או רישיון נהיגה.