lokalizácie centier splnenia amazon - Zľavené návraty a použité tovar

Sledovanie dopravy Amazon tiež má výhodu, že zákazník získava istú úroveň prístupu a kontroly nad svojou dodávkou. To sa stáva užitočným pri očakávaní príchodu balíka a riešení akéhokolvek problému, ktorý môže vzniknúť počas prepravy. Pre Amazon to znamená lepšiu zákaznickú spokojnosť (CX) a môže viesť k vyššiemu NPS a niektorým entuziastickým recenziám.