Yth. Pelanggan, halo!
Setelah menerima pemberitahuan dari TNT Hong Kong, untuk semua paket yang dikirim ke India, penerima harus mengajukan KYC (Know Your Customer) dengan tanda tangan dan cap serta Surat Kuasa kepada bea cukai saat barang tiba di Bea Cukai India untuk membantu proses pembersihan bea. Jika penerima gagal mengajukan dokumen pembersihan bea yang relevan kepada bea cukai setempat tepat waktu, barang akan ditahan ketika tiba di Bea Cukai India sampai penerima mengajukan informasi tersebut sebelum memasuki proses pembersihan kargo.
Harap dicatat bahwa sebelum pengiriman barang, diperlukan untuk mengonfirmasi bahwa penerima memiliki kemampuan untuk membersihkan bea cukai dan bekerja sama dengan otoritas setempat untuk memberikan informasi terkait bea cukai. Jika penerima gagal bekerja sama dengan proses bea cukai dalam periode yang ditentukan, barang mungkin akan dipaksa dikembalikan atau dihancurkan oleh bea cukai setempat, dan penerima serta pengirim tidak akan diberitahu secara terpisah sebelum pengembalian atau penghancuran, yang mengakibatkan semua keterlambatan dan biaya bea cukai. Semua biaya ditanggung oleh pengirim, harap diperhatikan, terima kasih!
Catatan: KYC=Know Your Customer, yaitu identifikasi yang diakui oleh pemerintah, bukti alamat, seperti: salinan paspor atau ID Pemilih atau Nomor Akun Tetap (Permanent Account Number) atau Surat Izin Mengemudi.